讓群眾看病就醫(yī)“少跑腿”“不跑腿”“就近跑”，提供更便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，是增強(qiáng)群眾獲得感和幸福感的有效手段。紅河州中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境、改進(jìn)醫(yī)療流程、提升服務(wù)質(zhì)量，努力為患者提供更舒適、更便捷的就醫(yī)環(huán)境。

       近日，醫(yī)院引入10臺自助服務(wù)一體機(jī)，分別放置在門診樓大廳1樓、急診科、門診2樓、門診3樓、門診4樓。

       患者只需要憑本人身份證、醫(yī)?？?、醫(yī)保電子憑證等證件，按照屏幕提示點(diǎn)擊就可便捷就醫(yī)。

       自助機(jī)支持多種付款方式，如醫(yī)保電子憑證、微信、支付寶等，其中部分自助機(jī)可支持醫(yī)保實(shí)體卡進(jìn)行掛號和門診繳費(fèi)結(jié)算。

讓我們一起看看如何操作！

　　一、掛號流程

       1菜單界面選擇門診掛號

　　2選擇對應(yīng)方式的身份識別 （暫支持身份證、社?？ā㈦娮俞t(yī)保憑證，掃描門診號、電子健康卡)

　　3掛號操作如下

　　選擇對應(yīng)的科室點(diǎn)擊進(jìn)入

　　選擇要掛號的科室醫(yī)生(支持預(yù)約，可選擇對應(yīng)的日期進(jìn)行預(yù)約掛號)

　　選擇對應(yīng)的時(shí)段

　　確認(rèn)掛號信息是否正確

　　選擇支付方式，支持支付寶、微信掃碼 進(jìn)行支付掛號診查費(fèi)。

       溫馨提示：支付完成記得拿走掛號小票喲！

　　二、繳費(fèi)流程

       1在菜單界面選擇門診繳費(fèi)

       選擇對應(yīng)方式的身份識別 （暫支持身份證、社?？ā㈦娮俞t(yī)保憑證，掃描門診號、電子健康卡)

       2選擇要繳費(fèi)的處方信息

       3確認(rèn)繳費(fèi)

       4選擇繳費(fèi)方式

       5確認(rèn)醫(yī)保結(jié)算信息

       繳費(fèi)完成，請收好繳費(fèi)憑證以及隨身物品！

　　注意事項(xiàng)！

　　處方繳費(fèi)不支持在自助機(jī)和線上微信公眾號，支付寶小程序退費(fèi)，退費(fèi)需到人工窗口辦理。

　　自助機(jī)支持醫(yī)保統(tǒng)籌減免，（不支持慢性病、特殊病、生育保險(xiǎn)、大疾病、日間手術(shù)、急診搶救、特殊處方的結(jié)算，此類處方的患者需到人工窗口進(jìn)行結(jié)算）   ，目前暫不支持省外異地醫(yī)保結(jié)算。